Korujen ja korttien tilaaminen

Yritys;
Ruusukristalli Tmi

Y-tunnus: 2392642-0
Postiosoite;
Vantaanrinne 12 A 37
01730 Vantaa
puhelin 0404109407
email: ruusukristalli(at)gmail(piste)com 
   
Yhden naisen päätoimisesti luontaishoitoja ja sivutoimisesti koruja ja kortteja tekevä yritys.

Korujen tilaaminen;
Jos haluat teettää itsellesi tai ystävällesi jonkun korun, niin ota yhteyttä, mietitään yhdessä minkälainen korusta tehdään....teen korut toistaiseksi vain Vintaj-ja Trinity messinkiosista, Tierra Castle osista tai nikkelittömästä korumetallista, hopeasta teen lähinnä korvakoruja (alle 10g hopeakorut) tilauksesta, minulla ei ole leimausoikeuksia. 

Tilauksesta korvakoruihin saa hopea koukut tai tapit. 
Tilauksesta käytän myös 14 karaatin kullattuja osia. 

Kun haluat tilata itsellesi tai ystävällesi korun, ota yhteyttä sähköpostilla tai soita ja kerro mahdollisimman tarkasti toiveesi, korun pituus, hopeanvärinen, luonnonkivistä, minkä väriset lasihelmet jne...

Jos olet löytänyt sivuiltani itsellesi mieluisan korun, tai kortteja ota yhteyttä sähköpostilla.

Korujen tekeminen on minulle sydämen asia ja pyrin hoitotyöni ohella tekemään koruja myös myyntiin.


Tilauksen peruutus 
Jos tilaus alkaa kaduttamaan, peruuta tilauksesi mahdollisimman pian, (2vrk:n aikana) etten tilaa koruusi osia ja käytä aikaani turhaan korun tekemiseen.

Jos asut lähistöllä, niin voit tulla katselemaan ja ostamaan koruja hoitolaani erikseen sovittuna ajankohtana ja tutustumaan ihaniin luontaishoitoihin.

Maksutavat 

Tuotteet voidaan maksaa tällä hetkellä vain seuraavilla tavoilla:

Ennakkomaksu tilille
Lähetän sinulle tilausvahvistuksen missä on lasku yhdistettynä, sekä pankkiyhteystiedot. Lähetän tilauksen kun maksusuoritus näkyy yritykseni tilillä. Lasku tulee maksaa yritykseni tilille 7 päivän kuluessa, muutoin tilaus raukeaa.

Postiennakko 
Toinen vaihtoehto on tilauksen lähettäminen postiennakolla.

Toimitustavat

Käytän lähetysten toimittamiseen ainoastaan postia. Lähetyskulut ovat painosta riippuen 1-3€ välillä + mahdolliset postiennakkomaksut. 

Toimitan vain Suomen alueelle.

Nouto
Jos asut lähellä Vantaanpuistoa, niin voit toki myös noutaa varaamasi korun  sopimuksen mukaan, vain käteismaksu.  

Viallisen tuotteen palautus

Ota yhteyttä, mikäli tuote ei vastaa odotuksiasi tai haluat palauttaa sen.  Meillä ei ole postin kanssa solmittua asiakaspalautussopimusta. 

Käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. 

Hygieniasyistä korvakoruilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Kaikista palautuksista on aina sovittava kanssani etukäteen. 

Reklamointiaika on tuotteen saapumisesta 14 päivää.

Tavoitat minut parhaiten sähköpostilla osoitteesta
ruusukristalli(at)gmail(piste)com.

Pakkaa palauttamasi tuotteet huolellisesti ja sisällytä kirjeeseen myös kopio laskusta ja merkitse siihen mitä palautat. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
  
Tietosuoja
Tilauksen nimi-, osoite- ja muita asiakastietoja käytetään ainoastaan tilausten toimittamiseen, eikä tietoja luovuteta ulkopuolisille.

Rekisteriseloste  

Ruusukristallin asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite sekä tilattujen tuotteiden koodit ja hinnat. Tietoja käytetään ainoastaan asiakkaan tilausten käsittelyyn.  Asiakasrekisteri on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla. 



Rekisterinpitäjänä toimii  Ruusukristalli Tmi, halutessasi saat lisätietoja sähköpostitse: ruusukristalli(at)gmail(piste)com.